Circumflex Automatisering • Willem van Noortplein 15 • 3514 GK Utrecht • +31 30 299 03 00systeembeheer@circumflex.com

Welkom

Welkom bij Circumflex Automatisering! En waar bent ú goed in?

Bent u op zoek naar een IT-partner die met u mee kan denken, uw vragen kan vertalen naar de juiste adviezen en ook nog rekening houdt met uw budget?

Circumflex Automatisering is gespecialiseerd in cloud computing, het opzetten en onderhouden van netwerken, het leveren van zowel hard- als software en het geven van advies en ondersteuning inzake al uw IT-vraagstukken. Via onze helpdesk staan we te allen tijde tot uw beschikking. Met Circumflex Automatisering hoeft u geen IT’er in dienst te nemen. Wij nemen al uw IT-zorgen volledig van u over, zodat u zich kunt concentreren op de belangrijke zaken van uw onderneming.

Uw IT, onze business!

Computer

Producten

Google Apps for Work

Een compleet pakket voor het werken in de cloud. De suite biedt u onder meer de mogelijkheid bestanden op te slaan en te delen via Drive, in realtime samen te werken via Google Documenten, deel te nemen aan videovergaderingen via Hangouts en gebruik te maken van een professionele e-mailclient via Gmail, allemaal voor één prijs.

Placeholder
Office 365

Met Office 365 werkt u nog efficiënter. Altijd en overal toegang tot uw e-mail, Office documenten, vergaderingen, agenda’s, contacten en meer. Het complete pakket om flexibel (samen) te werken. Of u nu op uw laptop, tablet of smartphone werkt, met Office 365 is de informatie die u nodig heeft altijd up-to-date.

Placeholder
WiFi

Circumflex Automatisering maakt gebruik van de innovatieve zakelijke wifi oplossingen van Ruckus Wireless. Ruckus Wireless biedt snellere, stabielere en meer constante verbindingen. Wij beschikken over uitgebreide kennis en producten om een goedwerkende zakelijke wifi oplossing te realiseren.

VoIP

Circumflex Automatisering biedt een 100% hosted VoIP (Voice over IP = internettelefonie) omgeving. Een oplossing die flexibiliteit biedt op het gebied van telefonie tegen een betaalbaar tarief. Schaalbaar, uitgebreide functionaliteit, lage gesprekskosten, locatieonafhankelijk en geen onderhoudskosten!

Systeembeheer

Circumflex Automatisering levert advies, diensten en producten op IT-gebied. Implementatie van netwerken, systeembeheer, consultancy, levering van hardware en software, licentie adviezen, gebruikersondersteuning, remote beheer en helpdesk support behoren tot onze kernactiviteiten.

Netwerk

Netwerkinrichting en netwerkbeheer vereist specialistische kennis, zeker nu organisaties meer en meer afhankelijk zijn van een breed scala aan internetdiensten. Wij zorgen ervoor dat uw werkplekken zijn voorzien van een stabiele en veilige verbinding, zowel naar interne applicaties als cloud-gebaseerde diensten.

Werken in de cloud met Google Apps for Work

  • Connector.

    Overal toegang

    Met Google Apps for Work heb je overal toegang tot al je bestanden, email en contacten.

  • Connector.

    Gemakkelijk delen

    Bestanden delen met iedereen, of juist een select aantal personen, zowel intern als extern, is met Google Apps for Work een fluitje van een cent!

  • Connector.

    Goedkoop en betrouwbaar

    Met Google Apps for Work kan uw organisatie flink besparen op IT uitgaven, doordat alle onderhoud en beheer uit handen kan worden gegeven.


Google Apps

€17,50

per gebruiker per maand
  • Google Apps
  • Helpdesk voor Google Apps
  • Helpdesk voor PC Support
Vraag een offerte aan!

Google Apps + PC support

€ 27,50

per gebruiker per maand
  • Google Apps
  • Helpdesk voor Google Apps
  • Helpdesk voor PC support
Vraag een offerte aan!
  • Connector.

    PC Support

    Bij onze cloud abonnementen heeft u de mogelijkheid om extra computer ondersteuning te krijgen. Daarmee bent u verzekerd van een volledig pakket IT-ondersteuning voor een vaste prijs per maand.

  • Connector.

    PC Support

    Bij onze cloud abonnementen heeft u de mogelijkheid om extra computer ondersteuning te krijgen. Daarmee bent u verzekerd van een volledig pakket IT-ondersteuning voor een vaste prijs per maand.

Google Apps

€17,50

per gebruiker per maand
  • Google Apps
  • Helpdesk voor Google Apps
  • Helpdesk voor PC Support
Vraag een offerte aan!

Google Apps + PC support

€ 27,50

per gebruiker per maand
  • Google Apps
  • Helpdesk voor Google Apps
  • Helpdesk voor PC support
Vraag een offerte aan!

Stap over op Google Apps for Work en bespaar direct op uw IT-kosten. Krijg superkwaliteit e-mail, opslag in de cloud, gedeelde agenda’s, videovergaderen en meer. Werk overal en met elk apparaat. Geschikt voor bedrijven van elk formaat. Circumflex Automatisering helpt u op weg.

De voordelen van Google Apps

Naast de lage prijs biedt Google Apps heel veel voordelen voor uw bedrijf. Hopelijk wordt u net zo enthousiast als wij en de vijf miljoen bedrijven die Google Apps al gebruiken.

Google Apps is geschikt voor ieder bedrijf

Google Apps is geschikt voor bedrijven met één of twee medewerkers tot bedrijven met tienduizenden medewerkers. Van schoonheidssalons tot internationale banken. Van stichtingen tot universiteiten. Google Apps is onbeperkt schaalbaar, geschikt voor elk bedrijfstype en volledig enterprise ready. Google Apps groeit mee met uw bedrijf. Vandaag heeft u vijf medewerkers, morgen misschien twintig. U hoeft geen hardware te kopen of ingewikkelde procedures te doorlopen.

Google Apps is veilig

De beveiliging van uw data is één van Google Apps beste eigenschappen. Veel mensen denken dat cloud computing minder veilig is dan traditionele on-site oplossingen. Het tegendeel is waar. Uw privacy en de veiligheid van uw data zijn gegarandeerd. Google personeel kan en mag uw data niet lezen. Dit is wettelijk geregeld en benadrukt in Googles eigen privacyvoorwaarden. Geen menselijke persoon zal uw data ooit lezen of analyseren. Scannen van uw Google Apps data door machines van Google wordt uitsluitend gedaan voor het blokkeren van spam, het uitschakelen van virussen en het doorzoekbaar maken van uw data in bijvoorbeeld Gmail.

Werk wanneer u wilt, waar u wilt en met elk apparaat

Google Apps werkt op alle apparaten, van iPad of Mac tot laptop, PC, iPhone of Android smartphone. Begin op kantoor aan een document en maak het thuis af. Lees ’s ochtends thuis even je e-mail en check die offerte vanaf het strand. Google Apps werkt ook om vijf uur ’s nachts en in Zuid-Afrika of op Schiphol.

Pas Google Apps aan naar uw eigen wensen

Als iemand binnen uw bedrijf liever in het Engels of Japans werkt of z’n mail wilt laten lezen door z’n collega als hij op vakantie is, dan is dat geen probleem. Hij kan het zelf instellen. U kunt zelf e-mail regels maken, agenda’s delen, verzendgroepen maken, beveiligingsregels opstellen en nog veel, veel meer. Alles met behulp van een simpele browser interface. Komt u er niet uit, dan helpt Circumflex Automatisering u graag op weg.

Breid Google Apps uit met apps en scripts

U kunt Google Apps uitbreiden met apps uit de Google Marketplace. De Marketplace bevat duizenden apps zoals CRM applicaties of boekhoudprogramma’s, die allemaal integreren met Google Apps. Met de Google Apps API kunt u zelf ook programma’s ontwikkelen voor Google Apps. Met Google Scripts kunt u zelf uw spreadsheets, documenten en dergelijke uitbreiden met extra functionaliteiten.

Wat kan Circumflex Automatisering voor u doen?

Overweegt u om met uw organisatie over te stappen naar Google Apps for Work, dan is het verstandig om dit samen te doen met een betrouwbare Google Partner.

Circumflex Automatisering heeft veel ervaring in het migreren van organisaties naar Google Apps en kan, indien gewenst, het gehele traject uitvoeren en aansturen. Als geselecteerd Google Partner en geautoriseerd Google Apps reseller werken we direct samen met Google, zodat we u snel, efficiënt en zo breed mogelijk kunnen helpen. Circumflex Automatisering biedt de volgende services:

Aanvragen, configuratie en go-live support

Elk bedrijf is anders en om het meeste uit Google Apps te halen is de juiste configuratie daarvan zeer belangrijk. Wij gaan samen met u en/of uw team rond de tafel zitten en bepalen tijdens deze sessie wat de meest optimale configuratie is voor uw bedrijf.

Vervolgens vragen we Google Apps voor u aan, zorgen ervoor dat uw domein wordt gekoppeld, stellen alles correct in en maken de gebruikers aan.

Migratie van data uit uw oude systeem

Meestal zult u alle e-mails, agenda-afspraken, contactpersonen en andere data uit uw oude systeem willen meenemen naar Google Apps. In de meeste gevallen kunnen wij dat voor u regelen zonder dat u er iets van merkt. U kunt gewoon blijven doorwerken.

Training en support

Gelukkig hebben veel mensen al ervaring met Google producten zoals Gmail en Drive en zal de overstap voor hen gemakkelijk zijn. Wij kunnen uw personeel de ins en outs van Google Apps leren in een korte, intensieve workshop: Google Apps Bootcamp. Wij laten zien wat mogelijk is en uw personeel krijgt de kans vragen te stellen en situaties uit de dagelijkse praktijk voor te leggen.

Circumflex Automatisering is er ook voor de dagelijkse support. Onze helpdesk kan direct uw scherm overnemen en instellingen aanpassen of voordoen hoe u de Google Apps onderdelen naar uw hand kunt zetten.

Werken in de cloud met Office 365

  • Connector.

    Overal toegang

    Met Office 365 heb je overal toegang tot al je bestanden, email en contacten.

  • Connector.

    Gemakkelijk delen

    Bestanden delen met iedereen, of juist een select aantal personen, zowel intern als extern, is met Office 365 een fluitje van een cent!

  • Connector.

    Goedkoop en betrouwbaar

    Met Office 365 kan uw organisatie flink besparen op IT uitgaven, doordat alle onderhoud en beheer uit handen kan worden gegeven.

  • Connector.

    PC Support

    Bij onze cloud abonnementen heeft u de mogelijkheid om extra computer ondersteuning te krijgen. Daarmee bent u verzekerd van een volledig pakket IT-ondersteuning voor een vaste prijs per maand.


Office 365

€ 17,50*

per gebruiker per maand
  • Office 365
  • Office desktop applicaties
  • Helpdesk voor office gebruik
  • Helpdesk voor PC Support
* Prijs is exclusief licentiekosten, waarin verschillende abonnementsvormen zijn

Vraag een offerte aan!

Office 365 + PC support

€ 27,50*

per gebruiker per maand
  • Office 365
  • Office desktop applicaties
  • Helpdesk voor office gebruik
  • Helpdesk voor PC Support
* Prijs is exclusief licentiekosten, waarin verschillende abonnementsvormen zijn

Vraag een offerte aan!
  • Connector.

    PC Support

    Bij onze cloud abonnementen heeft u de mogelijkheid om extra computer ondersteuning te krijgen. Daarmee bent u verzekerd van een volledig pakket IT-ondersteuning voor een vaste prijs per maand.

Office 365

€ 17,50*

per gebruiker per maand
  • Office 365
  • Office desktop applicaties
  • Helpdesk voor office gebruik
  • Helpdesk voor PC Support
* Prijs is exclusief licentiekosten, waarin verschillende abonnementsvormen zijn

Vraag een offerte aan!

Office 365 + PC support

€ 27,50*

per gebruiker per maand
  • Office 365
  • Office desktop applicaties
  • Helpdesk voor office gebruik
  • Helpdesk voor PC Support

* Prijs is exclusief licentiekosten, waarin verschillende abonnementsvormen zijn

Vraag een offerte aan!
Werk waar u ook maar bent, en beschik overal over uw e-mail, documenten, agenda en contactpersonen met Office 365. Het maakt daarbij niets uit welk apparaat u gebruikt: uw vertrouwde PC, laptop, uw Mac computer, iPhone, Ipad, BlackBerry, Android-telefoon, Windows Mobile of uw Windows Phone. De voordelen die Office 365 biedt zijn eindeloos. Circumflex Automatisering komt graag bij u langs om uw wensen te inventariseren. Wij maken de volledige installatie in orde, geven ter plaatse uitgebreid uitleg en advies en staan u bij voor al uw vragen via de helpdesk. Indien gewenst geeft Circumflex Automatisering een training op locatie waarbij al uw medewerkers vertrouwd raken met het werken met Office 365.
Als uw organisatie een ANBI- of SBBI-status heeft, krijgt u Office 365 licenties bovendien bijna gratis!

Vraag hier een offerte aan.

De versies Office 2007, 2010, 2013 en 2016 worden lokaal op uw pc(‘s) of server geïnstalleerd; Office 365 draait op goed beveiligde serversystemen buiten uw organisatie. Servers en software aanschaffen en onderhouden is dus niet nodig, wat een enorme kostenbesparing oplevert. Circumflex Automatisering neemt alle beheer, updates, back-ups en serveronderhoud op zich. U heeft er geen omkijken meer naar!

Werken in de cloud: is dat wel veilig?

Het werken met software die op grote serversystemen buiten uw organisatie draait, wordt Cloud Computing genoemd. Met Cloud Computing (werken in de cloud) bent u voordeliger uit. Maar hoe zit het nu met de veiligheid, en dat phishing waar je steeds vaker over hoort? Bent u nog terughoudend om uw bedrijfsgegevens over de hevelen naar de cloud? Het is goed voorstelbaar dat u vreest dat internetcriminelen er met uw gegevens vandoor gaan. Toch is deze angst niet terecht. U kunt een aantal zaken goed regelen om phishing voor te blijven, zoals een betrouwbare internetverbinding en het afnemen van een cloudomgeving bij een officiële Microsoft Certified Partner zoals Circumflex Automarisering. Door met Circumflex Automarisering in zee te gaan, kiest u voor de grootst mogelijke veiligheid van al uw gegevens.

De grootste kracht van Office 365

Waar u zich ook bevindt op de wereld, of het nu op London Heathrow is voor een overstap, in de trein naar Amsterdam of op uw kantoor, u kunt Microsoft Office 365 overal, vanaf elke plek gebruiken. Maak, bewerk en deel bestanden onderweg vanaf uw telefoon, laptop of tablet. Check en verzend uw e-mail, haal informatie van uw teamsite en bewerk documenten. Log in tijdens een vergadering waar u niet bij kunt zijn. Haal databases op en werk ze bij, kijk snel of een collega of zakenrelatie bereikbaar is en regel een chatgesprek of videoconference.

Met Office 365 mailt u geen documenten meer op en neer, maar verloopt documentbeheer en uitwisseling van informatie via SharePoint: een online platform voor informatie-uitwisseling en samenwerking. Voor een lopend project in uw organisatie maakt u in SharePoint een site aan, waar alle documenten, offertes, tekeningen enzovoort worden bewaard, zodat alle betrokkenen er bij kunnen. Het voordeel is dat een document niet meer naar alle betrokkenen hoeft te worden rond gemaild. U of uw medewerkers hoeven alleen maar op SharePoint in te loggen en de laatste versie van ieder document is altijd zichtbaar en beschikbaar. Alle betrokkenen binnen het project (medewerkers, klanten, leveranciers) kunnen de documenten raadplegen en aanpassen op de site, en het is zichtbaar wie wanneer aan welk document heeft gewerkt. SharePoint kan met recht een echte samenwerkingsomgeving worden genoemd.

De kosten

Via een flexibele abonnementsstructuur kunnen u en/of uw medewerkers voor een relatief laag bedrag per medewerker per maand gebruik maken van Office 365 inclusief de uitgebreide helpdeskondersteuning van Circumflex Automatisering. Office 365 kent een serviceovereenkomst met een 99,9% uptime garantie, en onze helpdesk is op kantoortijden direct beschikbaar om u verder te helpen als het even niet wil lukken.

 

 

WiFi

  • Connector.

    Overal verbinding

    Waar u ook bent in het bedrijf, u heeft overal een beveiligde wifi verbinding tot uw beschikking.

  • Connector.

    Gastennetwerk

    Naast uw eigen wifi netwerk kunt u ook een gastennetwerk aanbieden, volledig gescheiden van uw bedrijfsnetwerk.

  • Connector.

    Flexibel en schaalbaar

    Uw bedrijfsnetwerk wordt zo ingericht dat u makkelijk kunt uitbreiden of een extra beveiligd netwerk in de lucht kunt brengen.

Gastvrij Internet

Een goed werkend Wi-Fi netwerk voor uw bedrijf of voor uw gasten, er is tegenwoordig bijna niet meer aan te ontkomen. Uw bezoekers zullen uw gastvrijheid waarderen en u wilt zo weinig mogelijk omkijken hebben naar de technische kant van het verhaal. Circumflex Automatisering ontzorgt u daarin. Zonder investering bepaalt u de tarieven voor uw gebruikers of biedt u het internetgebruik gratis aan. Bijhorende services, zoals een eventueel account of toegang tot de helpdesk, stelt u volledig naar eigen inzicht samen. Circumflex maakt het graag voor u in orde.

Uw idee van gastvrijheid

Circumflex spant zich in om het uw gasten aan niets te laten ontbreken als zij willen internetten. Zo richten wij een optimaal Wi-Fi netwerk in en verzorgen wij alle aansluitende services zoals een gebruiksvriendelijk toegangssysteem, een professionele helpdesk en een gegarandeerde serviceopvolging. De precieze invulling van uw abonnement en de duur hiervan? Die bepaalt u zelf!

De voordelen voor u
  • Geen investering, maar een abonnement
  • U bepaalt de tarieven voor uw gasten of u biedt Wi-Fi gratis aan
  • Geen langlopende contracten
  • Wi-Fi netwerk ook intern te gebruiken
  • Hoge snelheid door laatste Wi-Fi techniek
  • Geen omkijken naar uw internetdienstverlening
De voordelen voor uw gasten
  • Eerlijke tarieven of gratis toegang tot Wi-Fi netwerk
  • Meest betrouwbare en snelle draadloze verbinding
  • Eenvoudig in gebruik

En Circumflex Automatisering gaat verder

U kunt uw Wi-Fi netwerk ook inzetten voor marketingdoeleinden. Circumflex Automatisering installeert daarvoor desgewenst software aan de achterkant van het Wi-Fi netwerk. U kunt op die manier bijvoorbeeld monitoren hoeveel mensen er in uw winkel, museum of bezoekerscentrum aanwezig zijn. Daarvoor hoeven bezoekers zich niet aan te melden op het Wi-Fi netwerk, de apparatuur detecteert ieder apparaat met een actieve Wi-Fi antenne, ofwel iedere smartphone. Op die manier kunt u ook zien waar in het pand het publiek zich bevindt en hoe de publieksstromen zich door het gebouw bewegen. Wanneer bezoekers zich op het Wi-Fi netwerk aanmelden met hun Facebook account, dan kan de software gegevens uit dat Facebook account analyseren. U kunt zo beschikken over informatie aangaande leeftijd, geslacht en demografische herkomst van de bezoekers.

VoIP

  • Connector.

    Overal verbinding

    Onafhankelijk van de locatie waar u zich bevindt kun u zich via internet aanmelden op uw VoIP telefooncentrale.

  • Connector.

    Schaalbaar

    Het toevoegen van extra werkplekken, telefoonnummers en functies kan in een handomdraai gedaan worden.

  • Connector.

    Kostenbesparend

    Bellen met VoIP is kostenbesparend. Uw belkosten zijn lager en u heeft geen onderhoudskosten op uw telefooncentrale.

Wat is VoIP?

De afkorting VoIP betekent Voice over IP en is simpel gezegd digitaal bellen via het Internet. U bespaart belkosten en u hoeft geen telefooncentrale te hebben op kantoor. In plaats van de traditionele telefoonkabels, belt u via internet en via de cloud. De tarieven zijn over het algemeen 40% lager en onderling bellen is zelfs gratis, waardoor u gemiddeld genomen ongeveer 60% kan besparen.

Met VoIP heeft u daarnaast meer mogelijkheden dan met de traditionele telefonie. Zo kunt u uw voicemail overal waar internet is, beluisteren of zo instellen dat de voicemail automatisch ingeschakeld wordt in het weekend. Ook kunt u overal ter wereld waar internet is, bellen met uw eigen Nederlandse nummer(s). U kunt heel eenvoudig nummers doorschakelen, zodat u bijvoorbeeld op uw mobiele telefoon zakelijke telefoontjes kunt ontvangen. U kunt ook thuis een VoIP telefoon aanmelden op de telefooncentrale, zodat u thuis werkt en toch belt of gesprekken aanneemt met de zakelijke lijn. Een doorschakeling of belgroep is heel gemakkelijk aan te maken, waardoor u goed bereikbaar bent.

VoIP geeft u de vrijheid om te werken waar en wanneer u maar wilt: de telefonie verhuist gewoon met u mee. Met VoIP maakt het niet uit waar u of uw toestel zich bevindt: op kantoor, thuis, in een hotel in Frankrijk of een internetcafé in Bangkok. Zolang er internet beschikbaar is, kunt u gewoon bellen met uw Nederlandse telefoonnummers.

Circumflex kan VoIP voor u opzetten, waarbij wij altijd oog hebben voor uw specifieke wensen. De lijn blijft daarbij altijd kort, waardoor aanpassingen snel doorgevoerd kunnen worden.

Hoe werkt dat nu precies, VoIP?

Wij maken voor u een VoIP-account aan; dit is een registratie op ons platform. Als uw nummer gebeld wordt, herkent ons platform de registratie. Heeft u ook een belplan aangemaakt, dan zorgt die registratie ervoor dat uw telefoon overgaat. Dat kan zowel een vast toestel zijn als een mobiel toestel (als u uw nummer heeft doorgeschakeld).

VoIP-toestel

Als u ook een VoIP-toestel heeft besteld, dan plugt u een internetkabel in uw VoIP-telefoon. Uw telefoon is dan aangesloten op het internet, en u kunt bellen als wij uw toestel hebben ‘geconfigureerd’, ofwel als het VoIP-account ook in het toestel is gezet. Deze registratie van de telefoon op ons platform is een vereiste om te kunnen bellen. Op het moment dat uw toestel wordt aangesloten op het internet, herkent ons platform uw telefoon. Heeft u ook een belplan aangemaakt waarin u aangeeft wat er moet gebeuren als iemand u belt, dan zorgt ons platform ervoor dat dit ook daadwerkelijk gebeurt.

Telefoonnummers

Er zijn twee opties: u kiest voor een nieuw nummer of u verhuist uw bestaande nummer naar Circumflex Automatisering. Dat noemen we ook wel porteren. Dit nummer komt in uw eigen online “virtuele” telefooncentrale te staan. Hier heeft u de volledige vrijheid om de telefonische bereikbaarheid van uw bedrijf te beheren en is het heel eenvoudig om in te stellen wat er gebeurt wanneer uw nummer wordt gebeld.
Met VoIP kunt u uw telefonie uitbreiden met eindeloos veel mogelijkheden zoals keuzemenu’s, openingstijden, wachtrijen en koppelingen met bestaande systemen.

Standaard mogelijkheden VoIP

  • Doorschakelen
  • Belgroepen
  • Voicemail
  • Wachtrij
  • Keuzemenu
  • Follow me

De voordelen van VoIP op een rijtje

  • Met VoIP is uw organisatie volledig locatie-onafhankelijk
  • Glasheldere audio
  • Geen vaste contracten: alle diensten zijn per dag te activeren en op te zeggen.
  • VoIP is schaalbaar: de telefonie groeit met uw bedrijf mee.

Systeembeheer

The standard Lorem Ipsum passage, used since the 1500s

“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.”

Section 1.10.32 of “de Finibus Bonorum et Malorum”, written by Cicero in 45 BC

“Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?”

Netwerk

The standard Lorem Ipsum passage, used since the 1500s

“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.”

Section 1.10.32 of “de Finibus Bonorum et Malorum”, written by Cicero in 45 BC

“Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?”

Helpdesk

De helpdesk van Circumflex Automatisering is beschikbaar voor klanten met een helpdeskabonnement.


Over Circumflex

 

Joris van BaarsDirecteur

 

CircumflexWillem van Noortplein 15, 3514 GK Utrecht



Onze klanten

Vrijwilligerscentrale Utrecht

Volledig online werken dankzij Office 365

De Vrijwilligerscentrale Utrecht (VC Utrecht) stimuleert, promoot en verbindt het vrijwilligerswerk in Utrecht. Zij bemiddelt tussen vrijwilligers en organisaties die met vrijwilligers (willen) werken. VC Utrecht geeft ook advies op maat over alles wat met vrijwilligers te maken heeft, zoals het werven, samenwerken, expertise vergroten, veiligheid en waardering van de vrijwilliger. Daarnaast organiseert zij workshops voor en door vrijwilligers

Uitdagingen

  • Alle medewerkers voorzien van een account in Office 365
  • Alle medewerkers wegwijs maken in het werken met Office 365
  • Migreren van de huidige e-mail en documentstructuur naar Office 365

Oplossingen

  • Twee dagdelen training on the job
  • Gezamenlijk mappenstructuur ontwikkelen
  • Gedegen helpdeskondersteuning

VC Utrecht staat letterlijk en figuurlijk midden in de stad Utrecht. Vanuit haar kantoor in de binnenstad stimuleert, verbindt en promoot zij het Utrechtse vrijwilligerswerk. Zij geeft advies, organiseert workshops en initieert innovatieve nieuwe projecten voor (potentiële) vrijwilligers en organisaties die met vrijwilligers werken. VC Utrecht heeft een uitgebreide vacaturebank.

VC Utrecht is al jarenlang een tevreden klant van Circumflex Automatisering. VC Utrecht heeft in feite de gehele automatisering ondergebracht bij Circumflex Automatisering: de helpdesk, migratie, het beheer en de aanschaf van apparatuur zoals laptops en printers. Begin 2015 is VC Utrecht overgegaan op Office 365. Er wordt nu volledig online gewerkt. Je kunt vanaf elke device werken, thuis, op kantoor of op een andere locatie.
Voor de circa tien medewerkers van VC Utrecht is dit wel een behoorlijke omschakeling. Het is een compleet nieuwe manier van werken. Daarom is de helpdesk van Circumflex Automatisering ook zo belangrijk. Met veel geduld, raad en daad staan de medewerkers van de helpdesk de gebruikers van VC Utrecht bij. Over de bereikbaarheid van de helpdesk zijn geen klachten. De telefoon wordt altijd beantwoord en er wordt direct hulp geboden en meegedacht. Dat is zo belangrijk omdat storingen altijd op een slecht moment komen in de hectiek van het werk. Je wilt dan zo snel mogelijk weer verder kunnen werken.

Er is ook niet meer aan te ontkomen om online te gaan werken. Het is toch het werken van de toekomst. Er zijn veel voordelen aan deze manier van werken: je kunt geen gegevens kwijtraken, alles wordt automatisch opgeslagen. Het vergt wel een andere aanpak van je werk. Soms moet je andersom redeneren: als je aan een Word document begint te schrijven, dan moet je eerst gaan bepalen waar je het wil opslaan in de mappenstructuur. Je werkt dus vanuit het systeem. Dat is even wennen, maar als je eenmaal op die manier werkt, kun je niet meer om de voordelen van online werken heen.

De mappenstructuur is ook helemaal ingericht door Circumflex Automatisering, uiteraard in nauw overleg met de medewerkers van VC Utrecht.
Er zijn ook wel wat nadelen aan deze manier van werken, maar dat zit hem vooral nog in het systeem Office 365. Het werken met een grote verzameling afbeeldingen binnen Office 365 vereist bijvoorbeeld speciale aandacht. Daarnaast wordt het werken in Excel met gekoppelde bestanden in de online versie van Office 365 (nog) niet ondersteund. Dat zijn dingen die Circumflex Automatisering niet verhelpen, het is dan wachten op nieuwe ontwikkelingen van Microsoft.

Nu de hectiek rondom het overgaan op Office 365 en het leren werken ermee wat afneemt en het nieuwe werken in een wat rustiger vaarwater komt, wordt het tijd om eens na te denken over meer zelfredzaamheid en minder afhankelijkheid van de helpdesk. Gelukkig kent VC Utrecht Circumflex Automatisering als een meedenkende partner op het gebied van automatisering. Het helpt ook dat Circumflex Automatisering de meeste klanten heeft in het veld van welzijn en cultuur. Meedenken over goede oplossingen, waar VC Utrecht écht iets aan heeft, gaat dan makkelijker. We komen in goed overleg zeker tot een manier van werken waarin VC Utrecht op een duurzamere manier kan omgaan met de ICT. Het zou mooi zijn als Circumflex Automatisering wat van hun kennis overdraagt, zodat men kleinere en minder complexe problemen zelf kan oplossen.

Een andere wens voor de toekomst is het meer kunnen halen uit Office 365. VC Utrecht is nu redelijk ingevoerd in het kunnen werken met het systeem, maar er zijn nog veel meer mogelijkheden die nu onbenut blijven. Daar zou VC Utrecht in de toekomst met Circumflex Automatisering nog wel eens over van gedachten willen wisselen.

Samen in Zorg

Virtueel werken, zonder vaste werkplekken

Samen in Zorg is een vereniging die bestaat uit zorgpartners in de regio Oss- Uden-Veghel. Zij stellen zich ten doel de onderlinge samenhang van zorg tussen verschillende zorgaanbieders te verbeteren. Betere afstemming leidt tot effectievere en efficiëntere inzet van middelen en capaciteit in de zorg, en daarmee ook tot een betere zorg voor de patiënten.

Uitdagingen

  • Alle medewerkers voorzien van een account in Office 365
  • Alle medewerkers wegwijs maken in het werken met Office 365
  • Een doelgroep voor wie het werken met Office 365 nieuw is

Oplossingen

  • Twee dagdelen training on the job
  • Gezamenlijk mappenstructuur ontwikkelen
  • Gedegen helpdeskondersteuning

Samen in Zorg is een vereniging die bestaat uit zorgpartners in de regio Oss-Uden-Veghel. Samen in Zorg stemt af tussen verschillende zorgaanbieders om goede zorg te garanderen voor patiënten met dementie, een CVA, Pakinson en kwetsbare ouderen. Samen in Zorg focust op de ketens met als gezamenlijke doel het vlekkeloos en uitstekend organiseren van de zorgketens voor de gezamenlijke patiënten. Deze gedeelde ambitie betekent: goede ketenzorg van cure en care, tegen zo laag mogelijke kosten, met een duidelijke rol en positie voor de cliënt, met aandacht voor preventie en uitgevoerd met een beleidsarme en flexibele organisatie. Daarnaast wil Samen in Zorg innovatie faciliteren op overstijgende thema’s zoals ICT en cliëntbetrokkenheid.

Samen in Zorg is een jonge organisatie die volledig virtueel werkt. Bijna dertig mensen werken dagelijks op het kantoor in Oss, of met of bij de cliënten. Dat betekent dat veel van de medewerkers een groot deel van de dag onderweg zijn. De meesten hebben geen (vaste) werkplek. Dankzij Office 365 kunnen al deze medewerkers op een effectieve en efficiënte manier met elkaar in contact te blijven. Via via is Samen in Zorg uitgekomen bij Circumflex Automatisering om de Office 365 omgeving in te richten en te ondersteunen.

In juni 2015 heeft Samen in Zorg een contract getekend met Circumflex Automatisering om Office 365 te laten installeren. Circumflex heeft in Oss twee dagdelen training gegeven om de medewerkers wegwijs te maken in de nieuwe manier van virtueel (in de cloud) werken. Na deze training heeft Circumflex Automatisering een terugkombijeenkomst georganiseerd. Circumflex Automatisering heeft voor alle ongeveer dertig medewerkers een eigen ‘Samen in Zorg’-account aangemaakt, waardoor alle medewerkers vanaf iedere willekeurige locatie met elkaar kunnen werken. Via de cloud kunnen bijvoorbeeld documenten worden gedeeld. Er worden geen documenten meer op en neer gemaild, maar er wordt rechtstreeks gewerkt in de cloud. Dit is een hele verbetering; voorheen konden de CVA-keten en de dementieketen onderling geen documenten delen. Documenten kunnen overigens ook worden afgeschermd; bepaalde documenten zijn bijvoorbeeld alleen in te zien door de casemanager. Op deze manier wordt onafhankelijk werken beter ingevuld, wat overigens ook een eis is van de zorgverzekeringen.

In de training van Circumflex Automatisering is een gezamenlijke mappenstructuur afgesproken, waardoor medewerkers altijd het document kunnen vinden dat ze nodig hebben, en altijd de laatste versie. Er wordt bijvoorbeeld door de ketencoördinatoren een link rond gemaild met de laatste versie van het Handboek CVA. Zo heeft iedere medewerker altijd, zonder te moeten zoeken, de beschikking de laatste versie met de laatste wijzigingen, en zijn er geen misverstanden over verschillende in omloop zijnde versies. Dit is van groot belang om de patiënten adequate zorg te kunnen verlenen. Circumflex Automatisering heeft ook meegedacht over de tenaamstelling van mappen en de toegankelijkheid. Ook heeft Circumflex Automatisering maildistributielijsten gemaakt voor Samen in Zorg, om groepen te kunnen mailen.

Samen in Zorg werkt nog niet lang met Office 365 en het is voor veel medewerkers wennen. Circumflex Automatisering heeft ook het werken met twee schermen geïntroduceerd en ook dat is wennen, maar als je het eenmaal in de vingers hebt, wil je niet anders meer. Het is een nieuwe manier van werken, maar het is wel het werken van de toekomst. Als alle medewerkers eenmaal gewend zijn aan deze manier van werken, zal het enorm veel tijdwinst en gemak opleveren.

Bij vragen is de helpdesk van Circumflex Automatisering uitstekend bereikbaar en zij denken tot in detail mee over een oplossing. Circumflex Automatisering heeft een persoonlijke benadering met korte lijntjes en de medewerkers zijn behulpzaam en eerlijk. Er wordt snel en kordaat gereageerd op vragen. Met veel geduld helpen de mensen van Circumflex Automatisering medewerkers van Samen in Zorg met het zich eigen maken van virtueel werken.







Contact


Circumflex Automatisering
Willem van Noortplein 15
3514 GK Utrecht

KvK Utrecht 30.131.369

Circumflex Automatisering
Willem van Noortplein 15
3514 GK Utrecht

KvK Utrecht 30.131.369